第二篇 银行人力资源工作分析、设计与战略计划
第一章 人力资源工作分析
第二章 人力资源工作分析方法与规范
第三章 人力资源工作设计
第四章 人力资源战略计划
第五章 人力资源供求预测
第六章 人力资源计划的控制与评价

第三篇 银行员工招聘与录用工作
第一章 招聘过程管理
第二章 招聘渠道选择
第三章 申请人的求职过程
第四章 员工录用的可靠性与有效性
第五章 员工录用方法和手段
第六章 面试程序与技巧

第四篇 银行员工培训与工作绩效考核
第一章 职前教育
第二章 员工培训需求评估
第三章 员工培训方案设计
第四章 员工培训方案实施
第五章 工作绩效考核体系
第六章 工作绩效考核体系设计
第七章 工作绩效考核方法

第五篇 银行新酬制度设计与新酬管理创新
第一章 员工激励机制
第二章 工作评价与薪酬结构
第三章 薪酬水平决定
第四章 员工薪酬体系
第五章 员工个人激励
第六章 员工集体激励

第六篇 银行员工职业前程与发展管理
第一章 员工职业前程规划
第二章 员工职业管理
第三章 管理人员的选拔与发展

第七篇 银行跨国公司人力资源创新管理
第一章 跨国公司人力资源管理的模式
第二章 跨国公司人力资源管理的特征

筹八篇 银行人力资源会计工作
第一章 人力资源会计工作
第二章 人力资源会计核算
第三章 人力资源价值评价

第九篇 银行人力资源领导日常工作管理创新
第一章 概论
第二章 工作决策
第三章 工作计划
第四章 组织工作
第五章 事务控制
第六章 工作创新
第七章 管理工作发展
第八章 工作执行
第九章 人事行政工作

第十篇 银行人事工作领导艺术
第一章 概论
第二章 领导者素质
第三章 科学决策方法
第四章 选材用人
第五章 激励艺术
第六章 协调沟通艺术
第七章 人际关系艺术
第八章 表达艺术
第九章 工作方法

第十一篇 人力资源管理经典案例分析
案例一 某企业合同聘任制的推行
案例二 广州航空公司加油站实行弹性工作制
案例三 亚太集团的大学生“辞职风波”
案例四 博士被“炒”记
案例五 天地公司的招聘
案例六 五月花公司的培训
案例七 业绩考核中的问题
案例八 集资引起的纷争

第十二篇 人事工作管理规章制度
第十三篇 人事领导工作先进经验谈